Políticas de Cancelación y Devolución
- 1. Cancelación de inscripción
- El estudiante podrá solicitar la cancelación de su inscripción antes del inicio de clases del programa académico correspondiente. En caso de cancelación antes del inicio del curso, el reembolso aplicará únicamente sobre colegiaturas anticipadas, descontando el monto de la inscripción, la cual no es reembolsable. Si la cancelación se solicita después del inicio de clases, no habrá devolución de pagos realizados, salvo en casos justificados y autorizados por la Dirección Académica.
- 2. 2. Cancelación por parte de la Institución
- Si por causas de fuerza mayor o falta de quorum mínimo el programa no se apertura, la Institución realizará la devolución del 100% de los pagos realizados, incluyendo inscripción y colegiatura. En caso de suspensión temporal de actividades, la Institución ofrecerá alternativas de reprogramación o reembolso proporcional.
- 3. Procedimiento para solicitar devolución
- Para solicitar devolución de pagos, el estudiante deberá:
1. Presentar solicitud por escrito dirigida a la Dirección Administrativa, indicando motivo y adjuntando comprobantes de pago.
2. Entregar copia de identificación oficial y comprobante de inscripción.
3. La solicitud será evaluada en un plazo máximo de 15 días hábiles.
- 4. Forma de devolución
- Las devoluciones aprobadas se realizarán mediante transferencia bancaria o cheque nominativo, a nombre del estudiante o tutor registrado. No se harán devoluciones en efectivo. El tiempo estimado para el reembolso es de 20 a 30 días hábiles después de la autorización.
- 5. No aplican devoluciones en los siguientes casos
- Abandono voluntario de clases sin aviso formal. Baja académica o administrativa por incumplimiento del reglamento. Pagos realizados por servicios adicionales (constancias, trámites administrativos, credenciales, exámenes extraordinarios, etc.). Promociones, becas o descuentos aplicados, los cuales no son acumulables ni transferibles.
- 6. Colegiaturas
- Las colegiaturas son pagos periódicos por los servicios educativos y no son reembolsables, aun cuando el estudiante no asista a clases o decida abandonar el programa. El incumplimiento en el pago puede generar intereses moratorios y suspensión de servicios académicos.
- 7. Modificaciones
- La Institución se reserva el derecho de modificar las presentes políticas en cualquier momento, notificando a los estudiantes a través de medios oficiales.